Regulamin Sklepu Internetowego

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

"Turystyka Stadionowa" Aleksander Mazurkiewicz

z siedzibą: ul. Borówkowa 7, 08-110 Siedlce

wpisaną do:

• KRS: nie dotyczy
• NIP: 8212704856
• REGON: 544468242

Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza. Dalej zwana „Sprzedawcą” lub „Administratorem”.

Kontakt ze Sprzedawcą:

• korespondencyjnie: ul. Borówkowa 7, 08-110 Siedlce

2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• dostęp do Internetu,
• urządzenie umożliwiające korzystanie z przeglądarki internetowej,
• aktywny adres e-mail,
• włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

3. Usługi świadczone przez Sprzedawcę

Za pośrednictwem strony internetowej możliwe jest:

• zapoznanie się z ofertą imprez turystycznych,
• dokonanie rezerwacji wyjazdu,
• zakup usług turystycznych,
• kontakt ze Sprzedawcą,
• zapis do newslettera (jeżeli dostępny).

4. Charakterystyka rezerwacji

Rezerwacja stanowi zawarcie przedwstępnej umowy dotyczącej udziału w imprezie turystycznej.

Proces rezerwacji obejmuje:

• podanie danych uczestnika,
• wybór wyjazdu,
• wybór pakietu,
• wskazanie uczestników,
• dokonanie płatności.

Sprzedawca zastrzega sobie możliwość anulowania rezerwacji wyłącznie w sytuacjach niezależnych od jego woli, w szczególności w przypadku:

• odwołania wydarzenia sportowego,
• decyzji organizatora wydarzenia,
• działania siły wyższej,
• innych zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację wyjazdu.

W takim przypadku Sprzedawca podejmie działania zmierzające do zapewnienia realizacji pozostałych elementów imprezy lub zaproponuje rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Rezygnacja z rezerwacji i zwroty

Rezygnację z udziału w imprezie należy zgłosić korespondencyjnie lub w inny uzgodniony ze Sprzedawcą sposób kontaktu.

Użytkownik może zrezygnować z wyjazdu najpóźniej: maksymalnie 21 dni przed wylotem.

Zwrot środków może zostać pomniejszony o rzeczywiście poniesione koszty związane z realizacją zamówienia, w szczególności:

• zakup biletów,
• rezerwację hoteli,
• zakup biletów lotniczych,
• inne bezzwrotne koszty.

Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

6. Zawarcie umowy

Po dokonaniu płatności oraz zaakceptowaniu Regulaminu Klient otrzyma drogą elektroniczną dokumenty potwierdzające zawarcie umowy.

7. Płatności

Operatorem płatności jest: przelew bankowy.

Rezerwacji można dokonać najpóźniej: do wyczerpania miejsc / zgodnie z ofertą wyjazdu.

8. Reklamacje

Reklamacje można składać korespondencyjnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Reklamację dotyczącą imprezy turystycznej można zgłosić w terminie: 3 miesiące od zakończenia imprezy.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność świadczonych usług z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Zakres świadczeń

Zakres świadczeń zależy od wybranego pakietu.

Może obejmować m.in.:

• bilet na wydarzenie sportowe,
• nocleg,
• przelot,
• transport lokalny,
• transfer lotniskowy,
• ubezpieczenie,
• opiekę koordynatora,
• śniadania,
• gadżety,
• pakiety powitalne,
• inne świadczenia opisane w ofercie konkretnego wyjazdu.

Każdorazowo dokładny zakres świadczeń wskazany jest w opisie wyjazdu.

10. Opieka koordynatora

Jeżeli organizator przewiduje obecność koordynatora, informacja taka znajduje się w opisie konkretnego wyjazdu.

Sprzedawca może zastrzec minimalną liczbę uczestników wymaganą do zapewnienia opieki stacjonarnej podczas imprezy.

W przypadku niespełnienia tego warunku opieka może być realizowana zdalnie (telefonicznie lub online).

11. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z zachowaniem co najmniej 14-dniowego okresu uprzedniego poinformowania użytkowników.

Aktualna wersja Regulaminu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

Regulamin obowiązuje od dnia: 27.07.2026.